Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : avril 2026
1. Introduction
MSB Mobility (« nous ») exploite la plateforme MSB School et les applications associées. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons les données personnelles dans le cadre de nos services. Nous nous engageons à protéger la vie privée de tous les utilisateurs : administrateurs scolaires, responsables transport, chauffeurs et parents.
2. Données collectées
Nous collectons : les coordonnées (nom, e-mail, téléphone) fournies lors de la création de compte ou d'une demande de démo ; les informations sur l'école et la flotte (nom, ville, nombre de bus, modèle de transport) ; les données GPS des véhicules équipés pendant les heures de transport scolaire ; les relevés de présence des élèves (montée et descente) ; les données d'utilisation de l'application chauffeur ; et les données d'interaction de l'application parents. Nous ne collectons aucune donnée directement auprès des enfants.
3. Utilisation des données
Les données servent à fournir une visibilité en temps réel aux personnels scolaires autorisés ; vérifier la présence des élèves et la conformité de la capacité ; générer des rapports opérationnels et de la documentation d'incidents ; communiquer le statut du transport aux parents via l'application MSB Parents ; améliorer la performance et la fiabilité de la plateforme ; et répondre aux demandes de démo et de support.
4. Partage des données
Nous ne vendons pas les données personnelles. Elles sont partagées uniquement avec : l'école abonnée qui gère le transport ; le personnel autorisé au sein de l'école ; les parents, limité aux informations concernant le transport de leurs propres enfants ; et les prestataires tiers essentiels au fonctionnement de la plateforme (hébergement, envoi SMS/WhatsApp), liés par des accords de traitement de données.
5. Conservation des données
Les données opérationnelles (traces GPS, relevés de présence) sont conservées pendant la durée de l'abonnement actif plus 12 mois. Les données de compte sont conservées jusqu'à la demande de suppression par l'école. Les données de demande de démo sont conservées 24 mois sauf demande de suppression anticipée.
6. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité conformes aux standards de l'industrie : transmission chiffrée (TLS), infrastructure cloud sécurisée, contrôles d'accès par rôle et audits de sécurité réguliers. Les données GPS ne sont accessibles qu'aux personnels scolaires autorisés via des sessions authentifiées.
7. Vos droits
Vous avez le droit d'accéder, de rectifier ou de demander la suppression de vos données personnelles. Les écoles peuvent demander un export complet de leurs données à tout moment. Pour exercer vos droits, contactez-nous à contact@msb.ma.
8. Contact
Pour toute question relative à cette politique, contactez MSB Mobility à contact@msb.ma ou au +212 520 013 011, Casablanca, Maroc.